do problema ao paciente na cadeira
- a cena
- chega uma mensagem enquanto você está com o paciente aberto. quando alguém responde, foi no fim do dia. a pessoa já marcou em outro lugar. a confirmação de amanhã ficou para depois e o horário ficou vazio.
- o que a lívia faz
- responde toda conversa nova no ritmo combinado, com os textos que você aprovou, e oferece horário. confirma na véspera as consultas da agenda que você passar e remarca quem não vem. retoma o orçamento parado no prazo que você aprovou. o que é clínico ou preço de tratamento volta para você. em toda conversa nova, pergunta como a pessoa conheceu o consultório.
- como vira paciente
- a resposta chega enquanto a pessoa ainda está decidindo, a falta vira remarcação e o orçamento parado volta a ser conversa.
- o que você vê na segunda
- conversas novas, quantas respondidas no mesmo dia, quantas viraram consulta, faltas e remarcações, orçamentos retomados, e de onde cada pessoa veio.